Gestion des avis

Les avis déterminent votre visibilité. Nous les suivons, y répondons et les utilisons pour améliorer votre logement.

Un mauvais avis pèse lourd

Les plateformes récompensent les logements aux avis solides et récents. Une plainte sans réponse peut peser sur votre position et votre prix.

Demande d’avis après chaque séjour
Au bon moment, auprès des voyageurs satisfaits.
Réponses professionnelles
Chaque avis reçoit une réponse adaptée, dans la langue du voyageur.
Détection des signaux
Les remarques récurrentes (matelas, bruit, wifi) deviennent des actions.
Suivi des notes
Évolution de la note moyenne par logement et par plateforme.

Après chaque séjour, une demande d’avis part automatiquement. Une note basse déclenche un suivi.

Lié à

Pouvez-vous supprimer les avis négatifs ?

Non, et nous ne le promettons pas. Nous répondons avec professionnalisme, signalons les avis contraires aux règles et traitons surtout la cause.

Nos services fonctionnent comme un tout. Découvrez ce que cela signifie pour votre logement.