Ménage & contrôle qualité
Après chaque départ, notre équipe prépare votre logement selon une checklist fixe. Vous recevez un rapport avec photos avant et après — à chaque fois.
Un logement impeccable fait vos avis
Entre le départ à 10 h et l’arrivée à 15 h, tout doit être parfait : lits, salle de bain, cuisine, consommables. Un détail oublié se retrouve demain dans un avis.
Ce que nous faisons
Checklist par logement
Une checklist par pièce, établie avec vous : lits, salle de bain, cuisine, sols, terrasse, consommables.
Photos avant et après
L’équipe photographie à l’arrivée et à la fin : vous voyez l’état laissé et l’état livré.
Contrôle qualité
Un second contrôle par échantillonnage ou systématique, selon votre logement.
Dégâts et défauts
Tout problème est signalé immédiatement avec photo et transformé en intervention.
Ce que vous voyez dans votre portail
- Un rapport de ménage après chaque rotation, checklist et photos avant/après.
- L’heure exacte d’arrivée et de départ de l’équipe.
- Les constats éventuels : dégât, défaut, objet manquant — avec statut.
Réglé automatiquement
Le ménage est planifié dès la réservation et démarre dès le départ du voyageur.
- 1Départ du voyageur
- 2Notification à l’équipe
- 3Photos avant
- 4Ménage selon checklist
- 5Photos après et contrôle
- 6Logement « prêt » — ou intervention créée
Qui paie le ménage ?
En général, des frais de ménage sont facturés au voyageur. Les modalités exactes figurent dans votre contrat.
Travaillez-vous avec vos propres équipes ?
Nous travaillons avec des équipes fixes par zone qui suivent nos méthodes. Chaque mission et chaque rapport passent par notre système.
Ceci, et tout le reste, pour votre logement.
Nos services fonctionnent comme un tout. Découvrez ce que cela signifie pour votre logement.