Naar de inhoud
RoerProperty Solutions

Uw vragen, duidelijk beantwoord.

Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact op.

Samenwerking

Wat doet Roer Property Solutions precies?

Wij nemen de volledige uitbating van uw vakantiewoning over: advertenties, reservaties, prijzen, gastencommunicatie, check-in, schoonmaak, linnen, onderhoud en rapportering. U behoudt het overzicht via uw eigenaarsportaal.

Kan ik enkel losse diensten afnemen?

Onze kracht zit in het geheel: alle onderdelen zijn op elkaar afgestemd. Daarom werken wij met een volledige beheerformule. Specifieke wensen bespreken we graag tijdens de kennismaking.

Hoeveel kost het beheer?

Wij werken met een beheervergoeding op de verhuuropbrengst, die we na de analyse van uw woning schriftelijk voorstellen. Schoonmaak wordt doorgaans aan de gast aangerekend. Alle kosten staan duidelijk in uw overeenkomst en afrekening.

Voor welke woningen werken jullie?

Appartementen, studio's, huizen en villa's aan de kust, in de Vlaamse steden en in Limburg, die geschikt zijn voor toeristische verhuur. Na de verhuuranalyse laten we eerlijk weten of we uw woning kunnen beheren.

Als eigenaar

Kan ik mijn woning zelf nog gebruiken?

Ja. U blokkeert de gewenste periodes in uw portaal. Wij houden daar rekening mee in de planning en zorgen dat de woning klaar is bij uw aankomst.

Wat zie ik in het eigenaarsportaal?

Reservaties, bezetting, opbrengsten, schoonmaakrapporten met foto's, de tijdlijn van uw woning, interventies, afrekeningen en documenten.

Beslissen jullie alleen over herstellingen?

Kleine herstellingen voeren we meteen uit binnen een afgesproken budget. Boven uw goedkeuringsdrempel vragen we eerst uw akkoord in het portaal.

Heb ik meerdere woningen?

Al uw woningen staan in één account, met een overzicht per woning en voor uw volledige portefeuille.

Operations

Hoe verloopt de check-in?

Via een slim slot met codeklavier. Elke gast krijgt een persoonlijke code die enkel tijdens het verblijf werkt en automatisch vervalt.

Hoe weet ik of de schoonmaak goed gebeurd is?

Na elke wissel ontvangt u een rapport met afgevinkte checklist en foto's voor en na. Een tweede controle bewaakt de kwaliteit.

Wat als een gast schade veroorzaakt?

Schade wordt vastgesteld met foto's, gedocumenteerd en afgehandeld volgens de procedures van het boekingsplatform en uw overeenkomst.

Benieuwd wat uw woning kan opleveren?

Vertel ons in twee minuten over uw woning. U ontvangt een persoonlijke verhuuranalyse en een voorstel van werkwijze — vrijblijvend.